خطوات تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي
 |
| طريقه تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي |
طريقه تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
طريقه تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي يحتاج الى معرفتها عدد كبير من الاشخاص حيث انها عبارة عن مجموعة خطوات لا يمكن وصفها بأنها صعبة حيث انه من المعروف أن مصرف الراجحي هو أحد أقدم البنوك في العالم التي تتعامل مع الخدمات المصرفية الإسلامية، حيث يقدم جميع الخدمات والمعاملات المصرفية. هذا يتطلب الالتزام بجميع اللوائح وأحكام الشريعة الاسلامية. بالإضافة إلى ذلك، فالبنك دائمًا مواكب للتطورات في الخدمات المصرفية والمعاملات وفي السطور القادمة سوف نعرض لك طريقه تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي.
خطوات تفعيل الهاتف المصرفي الراجحي
يسمح مصرف الراجحي للعملاء المشتركين في خدمة الهاتف المصرفي الراجحي بتفعيل المستفيدين على هاتف البنك باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على الهاتف المصرفي الموحد المجانى لمصرف الراجحي المعلن على 920004433.
- حدد اللغة العربية بالنقر فوق (1).
- أدخل رقم التعريف الشخصي للحساب، الذي يتكون من 4 أرقام.
- لإجراء تحويلات مالية، اطلب الرقم (1).
- اطلب الرقم (2) عند دفع الفواتير.
- انقر فوق (4) للذهاب إلى خدمة المستفيدين.
- انقر فوق الرقم 1 من اجل تفعيل المستفيد في بنك الراجحي.
- انقر على الرقم 2 لتفعيل المستفيد من خدمة الهاتف المصرفي.
- يذكر الرد التلقائي رقم حساب المستفيد للتحقق من صحته.
- أدخل رمز المصادقة المرسل إلى رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل المسجل في خدمة الهاتف المصرفي في بنك الراجحي.
- أدخل رقم التعريف الشخصي الجديد المكون من 4 أرقام.
- تم تنشيط الخدمة بنجاح.
طريقة التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
يمكن للعملاء الذين لديهم حسابات جارية في مصرف الراجحي التسجيل على الهاتف المصرفي بمصرف الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على الرقم 920003344 من الهاتف المحمول للعميل المسجل لدى البنك.
- انقر على الرقم 1 للغة العربية.
- انقر فوق الرقم 3 للتسجيل في الخدمات المصرفية في الراجحي.
- اضغط 1 إذا لم يكن لدى العميل رقم هاتف مسجل في خدمة الراجحي المصرفية عبر الجوال.
- انقر فوق الرقم 1 لاختيار الموافقة على شروط تسجيل خدمة الهاتف المصرفي الراجحي.
- أدخل رقم بطاقة الصراف الآلي المكون من 16 رقمًا.
- أدخل رقم التعريف الشخصي المكون من 4 أرقام.
- أدخل آخر 7 أرقام من رقم الحساب الجاري المطبوع على البطاقة.
- أدخل رقم التعريف الشخصي للهاتف المصرفي الخاص بالعميل، والذي يتكون من 4 أرقام.
- لابد ان يكون رقم التعريف الشخصي غير متطابق مع رقم التعريف الشخصي الموجود على هاتف البنك أو رقم التعريف الشخصي على الحساب.
- يجب ألا يبدأ بـ 0 ويجب ألا يحتوي على أرقام مكررة.
- أن لا يمثل العام الهجري أو الميلادي الحالي.
- إدخال الرقم السري مرة ثانية للمجيب الآلي.
- يتم التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بنجاح ويصبح بإمكان العميل الدخول إلى حسابه المصرفي عبر الجوال.
شروط التسجيل في الهاتف المصرفي الراجحي
 |
| طريقه تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي |
حدد مصرف الراجحي شرط تسجيل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل من خلال ماكينة الصراف الآلي للاستفادة من الخدمات التي يقدمها الهاتف المصرفي الراجحي باتباع الخطوات التالية:
- اذهب إلى أقرب جهاز صراف آلي تابع الى بنك الراجحي.
- أدخل بطاقة الائتمان الخاصة بك في المساحة المتوفرة.
- في قائمة خيارات الصراف الآلي، انقر فوق المعاملات الأخرى.
- انقر على العنوان البريدي أو إضافة وتحديث رقم الهاتف المحمول للعميل.
- أدخل رقم الهاتف المحمول الخاص بالعميل.
- انقر فوق أمر التأكيد.
- تأكد من أن البطاقة المصرفية صالحة.
مميزات الهاتف المصرفي الراجحي
 |
| طريقه تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي |
تتيح خدمة الهاتف المصرفي الراجحي لجميع العملاء اتمام معظم المعاملات المصرفية في اي وقت ومن أي مكان، سواء داخل المملكة أو خارجها، ومن أشهر هذه الخدمات المصرفية:
- تحقيق الخدمات المصرفية داخل المملكة أو خارجها.
- إتمام كافة أنواع المعاملات المصرفية في بنك الراجحي بسهولة عبر الهواتف المحمولة أو الخطوط الأرضية.
- خدمة الهاتف المصرفي مجانية وهي متاحة على مدار 24 ساعة في اليوم، 7 أيام في الأسبوع.
- يمكن للعملاء دفع الفواتير الحكومية من خلال هاتف مصرف الراجحي.
- يمكن للعملاء تحويل الأموال إلى البنوك المحلية أو الأجنبية داخل وخارج المملكة.
- يمكن للعميل الاطلاع على تفاصيل الحساب الجاري وجميع حساباته في الراجحي، ودفع تكاليف الكهرباء والماء والمكالمات الهاتفية وغيرها من الخدمات.
- الحصول على كشف حساب بنكي منتظم لبطاقة الائتمان.
- تفعيل بطاقات الائتمان وإلغائها وطلب بدل فاقد في حالة فقدها.
- يمكن للعميل طلب معلومات حول معدلات التمويل والدفع المسبق.
- يمكن للعملاء شراء بطاقات الإنترنت وبطاقات أسعار الأسهم من سوق التداول المالي السعودي.
- شراء بطاقات الهاتف المحمول للمملكة العربية السعودية مثل بطاقة سوا ولنا السعودية.
- التحدث إلى خدمة العملاء، والسؤال عن أي شيء متعلق بالخدمات المصرفية، والتحدث إلى ممثل أو مدير الخدمة، وتقديم الشكاوى.
كيفية إيقاف بطاقة الصراف الآلي
إذا أراد العميل إيقاف بطاقة الصراف الآلي في الحساب المصرفي أو إيقاف بطاقة الائتمان المقدمة له من مصرف الراجحي، يرجى تقديم شكوى واحدة فقط بخصوص هذه المسألة. يتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- اتصل على رقم بنك الراجحي داخل المملكة أو خارجها +96692000033444.
- انقر فوق الرقم (3) ثم حدد الرقم (4).
- انقر على الرقم (1) للتأكيد.
- في حالة إلغاء البطاقة فجأة وإلغاء تنشيطها، يمكن للعميل تقديم شكوى لحل المشكلة وأخذها في الاعتبار باتباع الخطوات التالية:
- الوصول إلى موقع الراجحي للأفراد.
- قم بتسجيل الدخول.
- املأ تفاصيل الطلب/الشكوى المقدمة في النموذج المرفق على النحو التالي:
- الاسم الكامل للعميل، جنسية العميل سعودي أو غير سعودي.
- رقم التعريف الوطني.
- ادخل عنوان البريد الإلكتروني.
- رمز الاتصال الدولي.
- رقم الهاتف المحمول للعميل.
- إدخال تاريخ الإصدار.
- إدخال ملخص للشكوى.
- يتم إدخال الإيصالات.
- اضغط على زر الإرسال.
كيف اعرف ان عندي هاتف مصرفي؟
رقم خدمة العملاء وهو: 920001000-922+، وهذا الرقم متاح طوال ال24 ساعة في اليوم كل أيام الأسبوع يمكنك التواصل عليه لمعرفة رقم الهاتف المصرفي الخاص بك.
كيف الغي خدمة الهاتف المصرفي الراجحي؟
لابد من التواصل مع خدمة العملاء عن طريق التواصل على الرقم 920003344 باختيار الخيار رقم 3 ثم 2 ثم 1 بعد الرسالة الترحيبية واختيار اللغة، الصراف الآلي ثم اختيار عمليات اخرى ومن ثم الخدمات اخرى.
الضغط على تفعيل خدمة أشعار.
كيف الغي بطاقة الصراف الراجحي من الجوال؟
الاتصال على رقم الهاتف المصرفي 920003344، واختيار الرقم (3) للانتقال إلى البطاقة الائتمانية.
- لاستبدال وإيقاف البطاقة، يتم التحويل إلى الرقم (4).
- للإيقاف النهائي للبطاقة، يتم التحويل إلى الرقم (1).
كيف تفعيل الهاتف المصرفي في بنك الراجحي؟
- اولا لابد من التواصل على الهاتف المصرفي من خلال الرقم 920003344 باستخدام جوالك المسجل لدى المصرف.
- تسجيل الدخول الى حسابك في الهاتف المصرفي بإستخدام رقم العميل والرقم السري.
- اختيار رقم 2 للتحويل وسداد الفواتير.
- اختيار رقم 1 للحوالات.
- اختيار رقم 4 للمستفيدين.